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描述
描述
服務(wù)內(nèi)容
service content
通過按需呼叫、駐場運(yùn)維、定期巡檢等支持方式，結(jié)合先進(jìn)的運(yùn)維管理工具，為您的IT系統(tǒng)不間斷運(yùn)行提供保障服務(wù)。
服務(wù)范圍
1.能源基礎(chǔ)運(yùn)維
2.通訊網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維
3.數(shù)據(jù)中心運(yùn)維
4.桌面終端運(yùn)維
5.會議系統(tǒng)運(yùn)維
6.監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)維
主要內(nèi)容
1.7*24小時服務(wù)臺支持，多渠道服務(wù)入口
2.工單管理系統(tǒng)，讓服務(wù)過程全程可視
3.獨立的質(zhì)量管控，持續(xù)改進(jìn)，提升客戶滿意度
4.服務(wù)大數(shù)據(jù)分析，標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)交付物
5.關(guān)注武漢鑫科信微信公眾號，及時獲取IT動態(tài)