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描述
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服務(wù)內(nèi)容
service content
基于 ITIL、ITSS，幫助客戶搭建標準化的運維體系，對IT系統(tǒng)進行規(guī)劃、實施、管理和運營等全生命周期的咨詢、落地。
服務(wù)范圍
1.制定清晰的IT運維管理戰(zhàn)略
2.搭建先進的IT服務(wù)管理模型
3.引入靈活易用的ITSM平臺
4.建立專業(yè)的IT運維服務(wù)團隊
主要內(nèi)容
1.運維戰(zhàn)略、管理體系、服務(wù)目錄設(shè)計
2.ITIL核心六大流程設(shè)計
3.組織評審，持續(xù)改進
4.發(fā)布、實施體系，并推廣培訓(xùn)、認證
5.服務(wù)總結(jié)與匯報，進行驗收